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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

von Imkerei Oswald  / bio-honig.com Hans Georg und Ruth Oswald Gesellschaft des Bürgerlichen Rechts.

Aktuelle Fassung vom 01. Dezember 2025

Unsere Kontakt E-Mail Adresse für Hilfe & Kundenservice

imker@bio-honig.com (24 Stunden, 365 Tage)

Unsere Kontakt Telefonnummer für Hilfe & Kundenservice

Festnetztelefon (Deutschland): 08782-979-577, erreichbar von Montag bis Donnerstag zwischen 8:00 bis 12:00 Uhr und 14:30-19:00 Uhr. Und an Freitagen von 8:00 bis 12:00 Uhr, ausgenommen Feiertage, gegebenenfalls nutzen Sie gerne bitte auch den Anrufbeantworter mit Rückruf von uns.)

Fragen / Lob / Kritik / Verbesserungsvorschläge

Fragen aller Art beantworten wir gerne nach Möglichkeit persönlich von Montag bis Donnerstags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr (und ausgenommen Feiertage) unter Kontakt Telefon +49 (0) 8782 979 577 (zeitweise auch Anrufbeantworter mit Rückruf), oder per e-Mail über oswald@bio-honig.com. Kundenfragen, Kundenkritik und Kundenanregungen sind bei uns erwünscht und ausdrücklich willkommen. Bitte richten Sie diese an Bio-Honig.com H.G.u.R.Oswald GbR, Imkermeister Hans Georg Oswald, Kapellenweg 20, 84076 Pfeffenhausen-Oberlauterbach, Deutschland, Telefon 08782 979 577, oswald@bio-honig.com

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Diskussionen / Kommentare

Sie sind eingeladen, sich am Kommentieren zu allen Themen rund um die Bienen und deren Erzeugnisse zu beteiligen. Auf unserem Blog (Journal) https://bio-honig.com/aktuelles-von-uns-imker-oswald-blog/ freuen wir uns über Ihre Kommentare, Ergänzungen und Empfehlungen (auch Links) aller Art. Ihre Meinung ist uns wichtig und wird gelesen werden.

Preise

Alle Preise sind in Euro "€" angegeben, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert beträgt Null Euro (0,00€).

Versandbedingungen und Versanddetails

Versandbedingungen und Versanddetails sind einsehbar unter: https://bio-honig.com/versanddetails-honigversand-honig-imker-oswald/ (Ein Link zu den Versanddetails befindet sich auch in der Fußzeile). Die Versandkosten in Deutschland betragen 4,90€ pro Bestellung, ab 65€ Warenwert ist die Bestellung versandkostenfrei. Ein internationaler Versand ist leider nicht möglich. Die Lieferung erfolgt normalerweise über DHL.

Reklamation

Die gelieferte Ware ist bitte unverzüglich nach Erhalt am Liefertag auf Vollständigkeit, Transportschäden, offensichtliche Mängel und zugesicherte Eigenschaften zu prüfen. Allgemein übliche, kleine Abweichungen beim Erscheinungsbild unserer Waren, stellen keine erhebliche Abweichung der Beschaffenheit im Sinne des Kaufrechts dar.
Solche Toleranzen bei Aussehen, Form, Farbe, Konsistenz, o.ä. sind der Ware als natürlichem Produkt geschuldet und können verschiedene, völlig normale Ursachen haben (Lagerzeit, Temperatur, Feuchtigkeit, etc.).

Reklamationen bitte unter Angabe der Bestellnummer am Liefertag schriftlich per Email oder Post übersenden.
Reklamierte Ware bitte nur mit klarer Angabe des Retourengrund und des klaren Retouren-Wunsches mit Bestellnummer und der Bankverbindung für die eventuelle Rückerstattung an uns senden.
Die Ware wird gutgeschrieben, sobald sie bei uns im Haus eingetroffen ist.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Imkerei Oswald / bio-honig.com H.G.u.R.Oswald GbR. Es gilt der erweiterte Eigentumsvorbehalt. Verpfändungen, Sicherheitsleistungen und Abtretungserklärungen unbezahlter Ware an Dritte sind unzulässig. Dies gilt auch für weiterverarbeitete Produkte. Kosten und Schäden trägt der Käufer.

Widerrufsrecht

Alle unsere Kunden haben das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Besitznahme der Waren den Vertrag zu widerrufen.
Um dieses Recht auszuüben, bedarf es einer eindeutigen Willenserklärung an uns.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechtes trägt der Widerrufende normalerweise die Kosten der Rücksendung.
Um Ihr Widerrufsrecht korrekt auszuüben, müssen Sie uns (Imkerei Oswald, Kapellenweg 20, 84076 Pfeffenhausen-Oberlauterbach, Telefonnummer: +49 8782 979577, E-Mail-Adresse: imker@bio-honig.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den eingegangen Kaufvertrag zu widerrufen, informieren.
Sie benötigen hierfür kein Widerrufs-Formular, jedoch muss aus Ihrer Erklärung ohne Zweifel hervorgehen, dass sie Widerruf einlegen.
Eine kommentarlose Rücksendung der Ware an uns ist für die Ausübung des Widerrufsrechts nicht ausreichend, da dies unterschiedlich interpretiert werden kann.
Auch eine Annahmeverweigerung einer Sendung oder Nichtabholung einer bestellten Ware im Hofladen hat keinen klaren Aussagegehalt und wird derzeit in Deutschland nicht als Widerruf gewertet.
Der Vertrag besteht also in solchen unklaren Fällen weiterhin fort, soweit keine anderweitige eindeutige Widerrufs-Erklärung erfolgt.

Propolis

Für die nicht bestimmungsgemäße Verwendung, also nicht imkerliche Verwendung von Propolis, kann bio-honig.com aufgrund der komplexen Rechtslage keine Haftung übernehmen. Mit Absenden der Bestellung erklären Sie ausdrücklich, die nötige Fachkenntnis zum Gebrauch von Propolis zu besitzen. 

Kerzen

Aus der unvorsichtigen Verwendung von Kerzenlicht können Gefahren und Schäden entstehen. Die Verantwortung für einen umsichtigen Gebrauch von Kerzenlicht obliegt allein dem Käufer, und nicht bio-honig.com H.G.u.R.Oswald GbR.

Jugendschutzhinweis

Die Abgabe von Honigwein, Spirituosen und Propolis an Personen unter 18 Jahren ist aufgrund des Jugendschutzgesetzes nicht erlaubt. Mit Absenden der Bestellung versichern Sie ausdrücklich, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben und stimmen einer Altersprüfung zu.

Allergiehinweis

Empfindliche Personen welche auf Naturerzeugnisse allgemein oder Bienenprodukte im Speziellen allergisch reagieren sollten vor der Verwendung von Naturerzeugnissen oder Bienenprodukten Rücksprache mit ihrem Arzt halten.

Haftungsausschluss

Shop

Sämtliche Angaben zu Produkten auf unserer Internetseite werden allein zu Informationszwecken bereitgestellt, nicht zur Diagnose, und auch nicht zu therapeutischen Zwecken. Obwohl wir uns stets um die Vollständigkeit aller Produkt-Angaben auf unserer Internetseite redlich bemühen, kann es mitunter vorkommen, dass wir nicht alle Aspekte eines Produktes umfassend und erschöpfend darstellen können. Wir empfehlen Ihnen, sich nicht allein auf die Angaben zu verlassen, die auf unserer Internetseite in der Kurzbeschreibung aufgeführt werden, sondern sich vor Gebrauch bzw. Verzehr der Ware stets auch Warnhinweise, Anleitungen und Empfehlungen durchzulesen, die in der ausführlichen Produkt-Detailbeschreibung (unterhalb der Kurzbeschreibung) angegeben werden. Lesen Sie gegebenenfalls auch Warnhinweise in den AGBs durch. Sollten Sie Bedenken gleich welcher Art haben oder weitere Angaben zur Ware wünschen, wenden sich gegebenenfalls mit weiterführenden Fragen an uns. Empfehlungen und Angaben auf den Produktseiten können und sollen in persönlichen medizinischen Fragestellungen keine fachkundige Auskunft Ihres Arztes, Apothekers oder einer anderen medizinischen Fachkraft ersetzen. Bei Fragen zur persönlichen Verträglichkeit, zu persönlichen Risiken oder Nebenwirkungen der Einnahme oder Anwendung eines Produktes wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt, Heilpraktiker oder Apotheker. Unsere Beschreibungen und sonstigen Angaben zu den Waren dürfen laut Gesetz nicht zum Zweck der Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung einer konkreten Krankheit verwendet werden. Imkerei Oswald haftet nicht für ungenaue, ungenügende oder fehlende Sicherheitsangaben auf dem Etikett, der Verpackung oder Produktbeschreibung. Darüber hinaus haftet H.G.u.R.Oswald GbR nicht für Empfehlungen Dritter in den Kundenrezensionen über Cusrev. H.G.u.R.Oswald GbR haftet auch nicht für telefonische Beratungen oder die Beantwortung von Fragen per E-Mail, da diese Beratung aus der Ferne immer nur fragmentarischen und unterstützenden Charakter besitzt, aber niemals eine konkrete Handlungsanweisung oder Aufforderung zu einer Handlung darstellt. (siehe oben). Ihre allgemeinen gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt.

Blog

Sämtliche Inhalte im Imker Oswald Blog dienen allein der Unterhaltung, dem Austausch unter Imkerkollegen, und der allgemeinen Verbreiterung des allgemeinen Wissens. Sie stellen keine Empfehlung von Diagnosemethoden, Behandlungsmethoden oder Arbeitsanweisungen dar, und unterliegen dem Urheberrecht. Die Beiträge im Imker Oswald Blog dürfen nicht als Grundlage der eigenständigen Diagnose von Krankheiten dienen, auch nicht zum eigenständigen Beginn, Änderung oder Abbrechen von medizinischen Behandlungen verwendet werden. Bei gesundheitlichen Fragen oder Beschwerden konsultieren Sie einen Arzt oder Heilpraktiker Ihres Vertrauens. Der Autor und die Herausgeberin übernehmen keine Haftung für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die sich aus der Anwendung der hier gegebenen Informationen ergeben könnten. Die Geltendmachung von Ansprüchen jeglicher Art ist von vornherein verständlicherweise vollständig ausgeschlossen.

Erfüllungsort / Gerichtsstand / Online-Streitbeilegung

Erfüllungsort aller Pflichten aus Kaufverträgen und Lieferverträgen ist der Geschäftssitz der Imkerei Oswald/ bio-honig.com H.G.u.R.Oswald GbR, Kapellenweg 20, 84076 Pfeffenhausen. Gerichtsstand bzw. Gerichtsort für beide Seiten ist Landshut (Amtsgericht Landshut). Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE

Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung können Sie einsehen unter:  https://bio-honig.com/datenschutz-service-von-imkerei-oswald/   . 

Borlabs Cookie

Borlabs Cookie ist ein kleines Zusatz-Programm für WordPress-Webseiten, das sich merkt, welche Cookies eine Besucherin erlaubt oder verboten hat – damit ihre Daten respektiert werden und die Seite trotzdem ordentlich funktioniert. Es wird von der Borlabs GmbH in Hamburg (Hamburger Straße 11, 22083 Hamburg) entwickelt, einem Unternehmen, das seit 2006 Internet-Datenschutz-Lösungen baut. Geführt wird Borlabs GmbH aktuell von Geschäftsführer Benjamin Amadeus Klaus-Dieter Bornschein. Hinter dem Cookie-Banner von Borlabs steckt eine spezialisierte Firma, die sich darum kümmert, dass deine Auswahl zu Werbung, Statistiken & Co. zuverlässig beachtet wird. 

Ausschluss einzelner Bedingungen

Sollte eine dieser Bedingungen nicht erfüllt sein, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bedingungen

nicht.

Sprache

Kaufverträge über unseren Online-Shop können nur in Deutscher Sprache geschlossen werden.

Bezahlinformationen / Gesicherte Bezahlseite (SSL)

Die Transaktionswährung ist der Euro "€". Bei bio-honig.com handelt es sich um eine gesicherte Bezahlseite (SSL, Sicheres Datenübertragungssystem im Internet).

Impressum

Weiter zum Impressum: bio-honig.com/impressum Hier finden Sie Angaben zu unserem Berufsimkerei-Fachbetrieb.

Datenschutz

Weiter zur Datenschutzerklärung: bio-honig.com/datenschutz Hier finden Sie Angaben zu unsere Cookies und den gespeicherten Daten.

Echtheit von Bewertungen

Echtheit von Produktrezensionen und Shopbewertungen

Eine Überprüfung auf Echtheit hat wie folgt stattgefunden:

Kunden erhalten nach dem Kauf einen Link zur Bewertungsmöglichkeit der gekauften Produkte.

Es handelt sich dabei um einen individualisierten Link, den nur Verbraucher erhalten, die Waren tatsächlich bei uns erworben haben.

Einverständnis für Bewertungen, verifiziert durch Customer Reviews (CR)

Customer Reviews (CR) ist ein Dienst für Unternehmen, um die von Kunden vergebene Bewertungen zu verifizieren.

CR ist als unabhängiger Dritter tätig, der alle verifizierten Käufer dazu einlädt, ihre Erfahrungen mit Produkten, die von Imkerei Oswald bio-honig.com bereitgestellt werden, zu bewerten.

Dies hilft allen Kunden, die sich dadurch ein umfassendes Bild über die Erfahrungen anderer Käufer mit dem Produkt machen können.

Es hilft auch uns, um eventuelle Defizite schnell erkennen und beheben zu können.

Die Einladung zur Bewertung der gekauften Erzeugnisse erhalten Sie von CUSTOMER REVIEWS LTD (Registered in England & Wales) 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, England.

Mit der Anerkennung der AGB's stimmen Sie der Einladung durch CR zur Abgabe einer Bewertung zu. Sollten Sie dies aus irgend einem Grund nicht wollen, bitten wir um kurze Mitteilung im Kommentarfeld an der Kasse. Wir deaktivieren dann gerne die Einladung zur Abgabe einer Bewertung für Sie.

Versions- und Datumsangabe

Die oben aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen der Version eins vom ersten Dezember des Jahres zweitausendfünfundzwanzig.

"Wir wünschen Ihnen einen angenehmen und ungestörten Einkauf mit allen Informationen, die Sie zu den Produkten brauchen"

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